Plaintes

Nous vous encourageons à nous adresser d'abord vos réclamations par courrier électronique à l'adresse suivante info@growdeal.nl  ou remplissez le formulaire de contact à droite. Si vous ne trouvez pas de solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via Fondation WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE auront également la possibilité d'enregistrer des plaintes par l'intermédiaire de la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous pouvez la déposer sur la plateforme de l'Union européenne.